Соглашение на обработку персональных данных
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Настоящее Соглашение регулирует отношения между ИП Ковалина О.С. (Администрация сайта fetish-store.ru) и пользователем сайта с другой стороны.
1. Предмет соглашения
Администрация предоставляет Пользователю право на размещение на сайте следующей информации:
2. Права и обязанности сторон
🟢 Пользователь имеет право:
- Осуществлять поиск и получение информации на сайте.
- Создавать информацию для сайта.
- Комментировать контент, выложенный на сайте.
- Изменять рейтинг пользователей.
- Копировать информацию на другие сайты с разрешения правообладателя.
- Использовать информацию сайта в личных некоммерческих целях.
🛡️ Администрация имеет право:
- По своему усмотрению и необходимости создавать, изменять, отменять правила.
- Ограничивать доступ к любой информации на сайте.
- Создавать, изменять, удалять информацию.
- Удалять учетные записи.
- Отказывать в регистрации без объяснения причин.
3. Обязанности Пользователя
При использовании ресурса fetish-store.ru Пользователь обязуется:
- Не копировать информацию с других источников.
- Не распространять информацию, которая направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, а также иной информации, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность.
- Не нарушать работоспособность сайта.
- Не создавать несколько учётных записей на Сайте, если фактически они принадлежат одному и тому же лицу.
- Не размещать материалы рекламного, эротического, порнографического или оскорбительного характера, а также иную информацию, размещение которой запрещено или противоречит нормам действующего законодательства РФ.
- Не использовать скрипты (программы) для автоматизированного сбора информации и/или взаимодействия с Сайтом и его Сервисами.
4. Правила отмены заказов и возврата средств (для Покупателей)
4.1. Обработка заказа и назначение статуса:
Поскольку все сделки и коммуникация на сайте проходят исключительно через Сервис, фиксация этапов выполнения заказа осуществляется Администрацией площадки. После поступления оплаты и передачи заказа в работу Продавцу, Администратор присваивает заказу статус «Оплачен, формируется к отправке».
4.2. Значение статуса:
Присвоение статуса «Оплачен, формируется к отправке» означает, что Продавец официально уведомлен, принял заказ и приступил к его индивидуальному выполнению (подготовке товара, носке по параметрам и пожеланиям Покупателя).
4.3. Условия отмены заказа Покупателем:
- До перевода в статус «Оплачен, формируется к отправке»: Покупатель имеет право обратиться к Администрации и отменить заказ с полным возвратом уплаченных средств.
- После перевода в статус «Оплачен, формируется к отправке»: В связи с тем, что Продавец уже приступил к выполнению индивидуального заказа, отмена заказа по инициативе Покупателя и возврат средств не допускаются.
Правовое обоснование: Товары и услуги, подготавливаемые/выполняемые по индивидуальным параметрам Покупателя (включая услугу носки), обладают индивидуально-определенными свойствами. На основании п. 4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 32 ЗоЗПП, Покупатель не вправе отказаться от товара/услуги надлежащего качества, имеющего индивидуальные свойства, если процесс выполнения заказа уже запущен и товар не может быть перепродан третьим лицам.
4.4. Отмена заказа по вине Продавца:
Если после смены статуса на «Оплачен, формируется к отправке» Продавец не предоставил товар/трек-номер для отправки в установленный Администрацией срок или нарушил согласованные параметры заказа, Администрация отменяет заказ и возвращает Покупателю денежные средства в полном объеме.
5. Условия бессрочного размещения и порядок возврата средств (для Продавцов)
5.1. Характер услуги и бессрочный период:
Услуга по размещению карточки товара на сайте fetish-store.ru является платной разовой информационно-технической услугой. Публикация товара осуществляется на неограниченный по времени срок (до момента удаления карточки Продавцом или Администрацией в случае нарушений).
5.2. Момент выполнения обязательств:
Обязательства Исполнителя (Администрации) по оказанию услуги считаются полностью выполненными в момент фактического размещения информации о товаре в базе данных и на страницах каталога Сервиса.
5.3. Невозвратность средств после оказания услуги:
Поскольку услуга считается оказанной в момент публикации, уплаченные денежные средства возврату и перерасчету не подлежат (ст. 779, ст. 781 ГК РФ). В частности, возврат не производится в случаях:
- Риска отсутствия покупательского спроса: Исполнитель обеспечивает доступность информации о товаре в каталоге, но не гарантирует его продажу, наличие откликов, звонков или сообщений от Покупателей. Отсутствие спроса является риском Продавца и не выступает основанием для возврата платы.
- Отказ Продавца после публикации: При самостоятельной деактивации карточки, снятии товара с публикации или отказе от продажи после размещения на сайте.
- Нарушение Соглашения: При удалении объявления из-за нарушений Правил площадки или законодательства РФ.
5.4. Отмена услуги и возврат до момента публикации:
В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от услуги до момента её фактического оказания (до момента публикации карточки товара на сайте). При досрочном отказе Исполнитель возвращает Заказчику уплаченные денежные средства за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов (в том числе комиссий банков и платежных систем, удержанных при эквайринге).
5.5. Технические сбои:
Полный возврат средств без удержаний производится в случае технического сбоя на стороне Сервиса, вследствие которого оплаченный товар так и не был опубликован в каталоге по вине Исполнителя.
6. Ответственность сторон
- Пользователь лично несет полную ответственность за распространяемую им информацию.
- Администрация не несет никакой ответственности за услуги, предоставляемые третьими лицами.
- В случае возникновения форс-мажорной ситуации (боевые действия, чрезвычайное положение, стихийное бедствие и т. д.) Администрация не гарантирует сохранность информации, размещённой Пользователем, а также бесперебойную работу информационного ресурса.
- Администрация обязуется поддерживать работоспособность сайта (за исключением случаев, когда это невозможно по независящим от Администрации причинам) и предоставить всю доступную информацию о Пользователе уполномоченным на то органам государственной власти в случаях, установленных законом.
7. Условия действия Соглашения
• Данное Соглашение вступает в силу при любом использовании данного сайта.
• Соглашение перестает действовать при появлении его новой версии.
• Администрация оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять данное соглашение по своему усмотрению.
• Администрация не оповещает пользователей об изменении в Соглашении.
РЕКВИЗИТЫ АДМИНИСТРАЦИИ САЙТА
ИП Ковалина О.С.
Сайт: fetish-store.ru
По всем юридическим вопросам и обращениям: zakaz@fetish-store.ru
